Operatore:
“Lei le lettere maiuscole come le fa? Соn lo shift o соn il caps lock?”.
Utente:
“Non lo so, соn il tasto solito!”.
Operatore:
“Allora, prema il caps lock, il tasto соn sopra il lucchettino”.
Utente:
“non lo vedo!”.
Operatore:
“allora, di fianco la lettera A, cosa c’è?”.
Utente:
“un tasto соn sopra un PINO!”