O usuário não consegue achar um determinado arquivo com extensão . EXE. O técnico pede para que ele execute o seguinte comando: DIR *. EXE. O usuário então responde: — A mensagem que aparece na tela — "Comando ou nome de arquivo inválido". — Ok, tente digitar na linha de comando DIR *. Bat. — Não funcionou, vejo a mesma mensagem. — Vamos fazer outra tentativa; digite DIR *.* E nada... Após 15 minutos ao telefone, o usuário pergunta ao técnico: — Será que estou digitando certo? Você me pediu para escrever ASTERISCO ou ASTERÍSTICO?
O usuário não consegue achar um determinado arquivo com extensão . EXE. O técnico pede para que ele execute o seguinte comando: DIR *. EXE. O usuário então responde:
— A mensagem que aparece na tela — "Comando ou nome de arquivo inválido".
— Ok, tente digitar na linha de comando DIR *. Bat.
— Não funcionou, vejo a mesma mensagem.
— Vamos fazer outra tentativa; digite DIR *.* E nada... Após 15 minutos ao telefone, o usuário pergunta ao técnico:
— Será que estou digitando certo? Você me pediu para escrever ASTERISCO ou ASTERÍSTICO?