Kunden till Hewlett Packardsupporten:
- Min laserskrivare är trasig.
Supporten:
- Vilken modell har du?
Kunden:
- Det är en Hewlett Packard.
Supporten:
- Jo, jag förstår det. Är det en svartvit skrivare?
Kunden:
- Nej, den är beige.