Klant:
"Mijn toetsenbord doet het niet meer."
Helpdesk:
"Weet u zeker dat het ingeplugd zit in de computer?"
Klant:
"Nee. Ik kan niet achter de computer komen."
Helpdesk:
"Pak uw toetsenbord op en loop tien meter naar achteren."
Klant:
"Oké."
Helpdesk:
"Kwam het toetsenbord met u mee?"
Klant:
"Ja."
Helpdesk:
"Dat toetsenbord is dus niet ingeplugd. Staat er misschien nog een ander toetsenbord?"
Klant:
"Ja... er staat hier nog eentje. Ah... die doet het wel!"